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시군소식

내용: ❏ 주 관 : 경상북도, 산업자원부, 한국유통물류진흥원 등

❏ 교육일정
ㅇ 일 시 : 2006년 9월 19일(09:00 - 18:00)
ㅇ 장 소 : (재)경상북도중소기업종합지원센터 강당
- 구미시 임수동 소재(전화 054-472-2986)
ㅇ 교육대상 : 중소소매업자(슈퍼마켓, 재래시장점포, 잡화점 등)
ㅇ 교육참가비 : 무료
※ 교육이수자 중 성적우수자는 일본연수(11월) 기회 제공

❏ 교육내용
ㅇ 유통환경 변화와 상인의식 - 유통산업 환경변화와 상인의 경영혁신 마인드
ㅇ 소비자 트렌드 및 고객만족 경영 - 고객심리 이해 및 고객니즈 파악기법
- 고객만족, 감동의 중요성, 고객불만 관리
ㅇ 매출향상을 위한 주요 운영기법 - 서비스, 판촉, 매장구성, 진열, 위생/청결 등

❏ 교육신청 : 06.7.10까지(경제교통과 530-6232, 6237)

《교육 참가 신청서》
상 호 명 :
성 명 :
주 소 :
연 락 처 :

※ 슈퍼마켓, 재래시장 점포, 잡화점 등 많은 참여 바랍니다.

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